Di StarPlayCenter, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di Malaysia.
Prinsip-prinsip yang membentuk pendekatan kami dalam menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia.
StarPlayCenter hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform – maklumat pendaftaran, transaksi kewangan dan data penggunaan asas. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan dengan penyampaian perkhidmatan kepada anda sebagai ahli Malaysia.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan StarPlayCenter dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama seperti Maybank dan CIMB. Data yang disimpan juga dienkripsi di peringkat pangkalan data kami.
StarPlayCenter tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Setiap ahli StarPlayCenter mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi mereka. Permintaan ini boleh dibuat melalui saluran sokongan rasmi kami dan akan diproses dalam masa 48 jam bekerja mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
StarPlayCenter menetapkan tempoh penyimpanan data yang jelas mengikut kategori maklumat. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Data akaun yang ditutup dihapuskan selepas tempoh yang ditetapkan.
Dasar Privasi StarPlayCenter dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam undang-undang Malaysia untuk memastikan hak privasi setiap ahli sentiasa terpelihara sepenuhnya.
Gambaran ringkas tentang kitaran hayat data peribadi anda dari momen anda mendaftar hingga penggunaan seharian di platform.
Nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat asas lain dikumpul untuk mewujudkan akaun anda. Hanya maklumat yang perlu sahaja diminta.
Data disulitkan dengan SSL 256-bit sebelum disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Data digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi deposit via TNG, DuitNow, GrabPay dan pengeluaran kemenangan anda.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk menambah baik prestasi platform, memperkenalkan permainan baharu dan meningkatkan pengalaman ahli secara keseluruhan.
Data digunakan untuk menghantar notifikasi promosi, kemas kini platform dan maklumat keselamatan penting kepada anda berdasarkan pilihan komunikasi yang anda tetapkan.
Apabila data telah melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan atau anda memohon penghapusan, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana StarPlayCenter ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda") apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan StarPlayCenter, anda memberikan persetujuan terhadap amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
StarPlayCenter komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Kami percaya bahawa privasi adalah hak asas setiap individu dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web StarPlayCenter, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Ia juga merangkumi data yang dikumpul semasa proses pendaftaran, penggunaan platform seharian dan transaksi kewangan yang anda lakukan menggunakan e-wallet Malaysia atau perbankan dalam talian.
StarPlayCenter mengumpul dua kategori utama maklumat – data yang anda berikan secara langsung dan data yang kami kumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
StarPlayCenter menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, e-mel, telefon, tarikh lahir | Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kaedah pembayaran | Kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad / pasport | Kewajipan Undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, corak transaksi | Kepentingan Sah |
| Sokongan pelanggan | Semua data relevan akaun | Kontrak |
| Komunikasi promosi & bonus | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan Sah |
| Pematuhan undang-undang | Data transaksi, identiti | Kewajipan Undang-undang |
Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada StarPlayCenter, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.
StarPlayCenter tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya akan dikongsi dalam situasi terhad berikut:
StarPlayCenter melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin selamat 100% daripada setiap ancaman siber yang mungkin wujud. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang yang terpakai dan mengambil tindakan pemulihan segera.
StarPlayCenter menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi dan keselamatan sesi log masuk anda di platform StarPlayCenter.
Sebagai ahli StarPlayCenter yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar StarPlayCenter:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara kami memprosesnya.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami tentang anda.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam had yang dibenarkan undang-undang, khususnya selepas akaun ditutup.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang implikasi ke atas akaun anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau saluran sokongan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi StarPlayCenter melalui e-mel ke support@starplaycenter.net dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan tindak balas dalam masa 48 jam bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
Platform StarPlayCenter adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa individu di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami atau kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu tersebut, sila hubungi pasukan sokongan StarPlayCenter dengan segera di support@starplaycenter.net. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat, menutup akaun berkenaan dan menghapuskan semua data yang berkaitan dalam masa yang sepatutnya.
StarPlayCenter menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang mungkin timbul. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, StarPlayCenter akan menghapuskan atau menyahidentifikasikan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
StarPlayCenter berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan material melalui:
Penggunaan berterusan platform StarPlayCenter selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda berkaitan data peribadi yang kami simpan, sila hubungi pasukan StarPlayCenter melalui saluran berikut:
Pasukan kami yang fasih Bahasa Melayu akan tindak balas dalam masa kurang 48 jam bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data, kami akan menyelesaikan permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang cara StarPlayCenter menguruskan data peribadi mereka.
Lebih 85,000 pemain Malaysia telah mempercayai StarPlayCenter dengan data dan wang mereka. Platform kami dibina atas asas keselamatan, ketelusan dan rasa hormat terhadap privasi setiap ahli. Sertai komuniti kami dan nikmati lebih 300 permainan dengan fikiran yang tenang.
Privasi anda dan kesejahteraan anda sama penting kepada StarPlayCenter. Kami melindungi data anda dengan serius dan kami juga menyediakan alat kawalan kendiri untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal sihat dan menyeronokkan. Had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan penangguhan akaun tersedia untuk semua ahli tanpa sebarang soalan tambahan.
Platform ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Untuk maklumat lanjut tentang bermain secara bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami di support@starplaycenter.net.